FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ist Wudio DSGVO-konform?

Ja. Wudio ist von Grund auf für den europäischen Rechtsraum entwickelt – Hosting in Deutschland, dokumentierte Auftragsverarbeitung und ein Datensparsamkeits-Ansatz, der personenbezogene Daten wie IP-Adressen nicht dauerhaft speichert.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Jede Kunden-Instanz läuft dediziert, mit eigener Datenbank – Ihre Daten liegen nicht gemeinsam mit denen anderer Kunden auf geteilter Infrastruktur.

Speichert Wudio IP-Adressen dauerhaft?

Nein. Wudio ist auf Datensparsamkeit ausgelegt: IP-Adressen werden nicht dauerhaft gespeichert. Analysen wie Land, Region oder Gerät werden ohne dauerhafte Personenbeziehbarkeit ermittelt.

Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?

Ja, ein AVV nach Art. 28 DSGVO wird für jeden Kunden bereitgestellt und ist Bestandteil der Vertragsunterlagen.

Was bedeutet „dedizierte Instanz" genau?

Jedes Unternehmen erhält ein eigenständiges Deployment – eigene Datenbank, eigener Speicher, eigene Domain. Es gibt keine geteilte Infrastruktur mit anderen Kunden, wie es bei vielen internationalen Anbietern üblich ist.

Unterstützt Wudio Single Sign-on über Microsoft Entra ID?

Ja. Mitarbeitende melden sich mit ihrer bestehenden Firmen-E-Mail an – ohne separates Passwort und ohne zusätzliche manuelle Nutzerverwaltung.

Wie hoch ist die Verfügbarkeit (Uptime) von Wudio?

99,95 % Verfügbarkeit, gemessen seit Mai 2026.

Was passiert, wenn wir den Vertrag kündigen – bekommen wir unsere Daten zurück?

Ja. Sie erhalten einen vollständigen Export Ihrer Links, Statistiken und Konfigurationen. Nach Ablauf der vereinbarten Frist werden Ihre Daten gemäß Vertrag und DSGVO-Vorgaben gelöscht.